В этом году 10 декабря празднуется 62-ая годовщина с момента принятия Всеобщей  декларации прав человека Генеральной Ассамблеей ООН.

 

       Таможенными органами РФ ведется постоянное обеспечение условий для реализации прав граждан при рассмотрении обращений, которые являются средством обратной связи, реакцией на решения, принимаемые госу¬дарственной властью. 

В 2012 году работа с обращениями граждан в Челябинской таможне велась по вопросам организации личного приема граждан руководством таможни, исполнения письменных обращений граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений, принятия решений и направления ответов в установленный законодательством срок.

За отчетный период в Челябинскую таможню  поступило 28 обращений граждан, из них – 24 письменных и 4 обращения устных. По всем своевременно даны объективные и обоснованные разъяснения. Наиболее частыми и интересующими были вопросы декларирования и таможенного оформления товаров, а также транспортных средств, разъяснения правил уплаты таможенных платежей. Личный прием граждан руководством таможни ведется в соответствии с установленным графиком, ознакомиться с которым можно на официальном сайте УТУ: www.utu.customs, а также на информационных стендах, размещенных  не только в Челябинской таможне, но и других государственных учреждениях.

 В соответствии с приказом ФТС от 9 июня 2012 г. N 1128 "Об утверждении административного регламента Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной  услуги по  информированию об актах  таможенного законодательства Таможенного союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации   в области таможенного дела  и консультированию  по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим  в компетенцию таможенного органа",  за период с января по ноябрь  текущего года, должностными лицами правового отдела было оказано 897 консультаций.

 

Челябинская таможня напоминает, что обращения можно направить по адресу:  454021, г. Челябинск, пр. Победы, 368-б, по электронной почте: Chl-Custom01@utu.customs.ru

Записаться на личный прием к руководству можно по телефону: (351) 775-55-54

«Телефон доверия»: (351) 793-08-39 по которому можно сообщить о фактах коррупции, злоупотреблениях и других незаконных действиях со стороны должностных лиц таможни.